Política de devoluciones
¿Política de devolución de Sea-Long Medical?
• Los productos retornables pueden devolverse hasta 30 días después de la entrega.
• El(los) producto(s) debe(n) estar nuevo(s) y apto(s) para ser ofrecido(s) a la venta. Los sellos de seguridad no se pueden abrir ni romper.
• Todas las piezas y accesorios deben estar incluidos en el embalaje original.
• Las tarifas de envío no son reembolsables y el costo del envío de devolución es responsabilidad del cliente.
• Si su(s) pedido(s) se envió(n) gratis y lo está devolviendo, deduciremos los costos de envío saliente originales de su reembolso.
• Los pedidos de devolución están sujetos a una tarifa de reposición.
• Si su devolución es el resultado de un producto defectuoso o un error de envío, Sea-Long Medical Systems, LLC reemplazará el producto y lo enviará por nuestra cuenta.
• Los errores de envío deben informarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
• Algunos productos no son retornables. Consulte a continuación para obtener más información.
• Los artículos que salen de los EE. UU. no se pueden devolver.
• Las garantías pueden anularse en artículos que salen de los EE. UU.
• Las tarifas de transferencia bancaria no son reembolsables.
¿Qué productos no son retornables?
• Artículos abiertos.
• Órdenes a granel.
• Kits Respiratorios.
• Todos los artículos de pedidos especiales.
• Todos los artículos personalizados.
• Cualquier cosa abierta, usada o probada.
Nos reservamos el derecho de realizar ajustes debido a errores, cambios en las condiciones del mercado, interrupción del producto o errores tipográficos en los anuncios. Es posible que las imágenes del sitio no siempre reflejen el producto real.
Nos reservamos el derecho de realizar ajustes debido a errores, condiciones cambiantes del mercado, descontinuación de productos o errores tipográficos en los anuncios. Es posible que las imágenes del sitio no siempre reflejen el producto real.
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir un reembolso?
Siempre que haya seguido las instrucciones del Departamento de Devoluciones y la política anterior, debe esperar recibir su reembolso dentro de las cuatro semanas posteriores a la entrega de su paquete al remitente de la devolución. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución del remitente (de 7 a 10 días hábiles), el tiempo que nos lleva procesar su devolución una vez que la recibimos (de 5 a 7 días hábiles) y el tiempo que lleva su banco para procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días hábiles).
¿Cómo recibo una etiqueta de llamada?
Cuando envíe una devolución, recibirá una etiqueta de envío de devolución o una etiqueta de llamada. Las etiquetas de llamada pueden tardar hasta 10 días hábiles en llegar. Si su devolución es el resultado de nuestro error, Sea-Long Medical Systems cubrirá los gastos de envío del producto devuelto y el cambio del producto. Vuelva a empaquetar el artículo en el embalaje original y espere a que Fed Ex o UPS le entreguen una etiqueta de envío. Adjunte la etiqueta de envío a la devolución y entréguela a UPS o Fed Ex.
Advertencia de la FDA:
Precaución: La ley federal (EE. UU.) exige que Sea-long Medical Systems, LLC solo pueda vender este producto a médicos y/o profesionales clínicos autorizados. Tenga en cuenta que este producto no se puede enviar a una residencia; únicamente a un hospital, centro médico o clínica.
Política de envío internacional:
- Do I need to pay import duty, taxes, and customs clearance charges?
All orders shipping outside the United States must be pre-paid in U.S. dollars (unless pre-approved by Sea-Long Medical) and are subject to normal import duty, taxes, and customs clearance charges in the destination country. International shipping, duties and taxes are the customer's responsibility; Sea-Long Medical Systems, LLC has no control over these charges and cannot predict what they may be. Customs policies vary widely from country to country; please contact your local customs office for further information. If a customer refuses a shipment due to duties and taxes, they will be liable for any costs incurred by Sea-Long Medical Systems, LLC.
International Traffic in Arms Regulations (ITAR): Some of the item(s) on this website are subject to the International Traffic in Arms Regulations (ITAR), and export is strictly prohibited without authorization, or a license issued by the U.S. Department of State's Directorate of Defense Trade Controls. By proceeding with a transaction to purchase any ITAR restricted item(s), the Customer certifies that (is) the purchase does not require Sea-Long Medical Systems, LLC to export such items, unless Sea-Long Medical Systems, LLC. is aware of the export and has obtained the appropriate U.S. Government authorization; (ii) the Customer does not intend to export such items after receipt from Sea-Long Medical Systems, LLC. without the appropriate U.S. Government export authorization; (iii) the Customer does not intend to export, transfer, sell, or furnish the item to any foreign person, whether abroad or in the U.S, including any Foreign Embassy in the U.S., without the appropriate U.S. Government export authorization; (iv) the Customer understands that a foreign person under the ITAR § 120.16 means "any natural person who is not a lawful permanent resident as defined by 8 U.S.C. 1101(a)(20) or who is not a protected individual as defined by 8 U.S.C.§ 1324b(a)(3)," and can mean "any foreign corporation, business association, trust, society, or any other entity or group that is not incorporated or organized to do business in the U.S., as well as international organizations, foreign governments, and any agency or subdivisions of government (e.g. diplomatic missions)"(See ITAR §120.16);(V)the Customer is a U.S. Person as defined by ITAR §120.15,meaning the Customer is a lawful permanent resident of the U.S., as defined by 8 U.S.C. §1101(a)(20), or is a protected individual as defined by 8 U.S.C.§1324b(a)(3), or is a "corporation, business association, partnership, society, trust, or any other entity, organization or group that is incorporated to do business in the U.S., or is a governmental (federal, state, or local) entity" (See ITAR §120.15).
Export Administration Regulations (EAR): Some of the item(s) on this website are subject to the Export Administration Regulations (EAR), and export may be restricted by the U.S. Department of Commerce's Bureau of Industry and Security. By proceeding with a transaction to purchase any restricted item(s), the Customer certifies that (i) the purchase does not require Sea-Long Medical Systems, LLC to export such items, unless Sea-Long Medical Systems, LLC. is aware of the export and has obtained the appropriate U.S. Government authorization; (ii) the Customer does not intend to export such items after receipt from Sea-Long Medical Systems, LLC without the appropriate U.S. Government export authorization.
Important Export Restrictions Warning!
(1) Export of some Sea-Long Medical Systems, LLC products is strictly prohibited without a valid export license issued by the U.S. Department of State, in accordance with International Traffic in Arms Regulations (ITAR) (22 C.F.R. 120-130) or a valid export license issued by the U.S. Department of Commerce, in accordance with the Export Administration Regulations (EAR) (15 C.F.R. 730-774).
(2) U.S. law prohibits the sale, transfer, or export of items to certain restricted parties, destinations, and embargoed countries, as identified on lists maintained by the U.S. Department of State, the U.S. Department of Commerce, and the U.S. Department of Treasury. It is the responsibility of the Customer to be aware of these lists, which can be found at the following U.S. Government websites. By proceeding with any transaction, the Customer certifies that the Customer will not engage in any unauthorized transaction involving the export of products to any restricted parties or destinations.
By proceeding with a transaction to purchase any items from Sea-Long Medical System, LLC ., the Customer certifies that it will comply with all requirements imposed by all applicable laws, regulations and administrative policies.
For further information regarding the applicable laws, regulations, and policies contact:
U.S. Department of Commerce
Bureau of Industry and Security
Tel.: (202) 482-4811
Website: http://www.bis.doc.gov
U.S. Department of State
Bureau of Political-Military Affairs
Directorate of Defense Trade Control
Tel.: (202) 663-1282
Website: http://www.pmddtc.state.gov
U.S. Department of the Treasury
Office of Foreign Assets Controls
Tel.: (202) 622-2480
Website: http://www.treas.gov/offices/enforcement/ofac
Sea-Long Medical Systems, LLC. reserves the right to inquire into the end user, end use, and country of ultimate destination of any product ordered on this website. Export control laws and regulations are complex. Any summaries of such laws and regulations provided by Sea-Long Medical Systems, LLC. herein are not comprehensive and are not to be taken as legal advice or counseling.
Política de entrega:
Aunque se hace todo lo posible para enviar los pedidos lo más rápido posible, generalmente demoran entre 24 y 48 horas hábiles en enviarse. Si se realiza un pedido después de las 12:00 p.m. Hora estándar central el viernes, entonces el pedido no se enviará hasta el lunes siguiente.
Las siguientes son opciones de entrega y tiempos de tránsito estimados.
Economía: 7-10 días hábiles.
Estándar: 3-5 días hábiles.
Acelerado: 2-3 días hábiles.
Rush: 1-2 días hábiles.
Actualmente, no podemos ofrecer la opción de elegir el proveedor de su elección.
CORREOS. Cajas
Lamentablemente, no podemos realizar envíos a P.O. Cajas.
Esterilización:
Consulte el Manual de limpieza ubicado en la pestaña Preguntas y respuestas de esta página web para obtener instrucciones de limpieza recomendadas. Sea-long Medical Systems recomienda SaniZide Plus® como un desinfectante germicida conveniente y de acción rápida. Se puede utilizar la esterilización con gas si se presta especial atención a la temperatura, pero múltiples ciclos de esterilización con gas acortarán la vida útil del producto. Las temperaturas de esterilización por gas deben mantenerse por debajo de 130 grados F para evitar afectar la forma del anillo de la campana. Envíe un correo electrónico a sales@sea-long.com para obtener más información sobre la esterilización con gas.
top of page
We think you might also like:
bottom of page