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¿Debo pagar derechos de importación, impuestos y gastos de despacho de aduana?

Todos los pedidos que se envían fuera de los Estados Unidos deben pagarse por adelantado en dólares estadounidenses (a menos que Sea-Long Medical los apruebe previamente) y están sujetos a los derechos de importación, impuestos y cargos de despacho de aduana normales en el país de destino. El envío internacional, aranceles e impuestos son responsabilidad del cliente; Sea-Long Medical Systems, LLC no tiene control sobre estos cargos y no puede predecir cuáles pueden ser. Las políticas aduaneras varían mucho de un país a otro; Póngase en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información. Si un cliente rechaza un envío debido a aranceles e impuestos, será responsable de los costos incurridos por Sea-Long Medical Systems, LLC. Regulaciones sobre el tráfico internacional de armas (ITAR): algunos de los artículos de este sitio web están sujetos a las Regulaciones sobre el tráfico internacional de armas (ITAR) y la exportación está estrictamente prohibida sin autorización o licencia emitida por el Departamento de Estado de EE. UU. Dirección de Controles Comerciales de Defensa. Al continuar con una transacción para comprar cualquier artículo restringido por ITAR, el Cliente certifica que la compra no requiere que Sea-Long Medical Systems, LLC exporte dichos artículos, a menos que Sea-Long Medical Systems, LLC. tiene conocimiento de la exportación y ha obtenido la autorización correspondiente del gobierno de los EE. UU.; (ii) el Cliente no tiene la intención de exportar dichos artículos después de recibirlos de Sea-Long Medical Systems, LLC. sin la correspondiente autorización de exportación del gobierno de los EE. UU.; (iii) el Cliente no tiene la intención de exportar, transferir, vender o proporcionar el artículo a ninguna persona extranjera, ya sea en el extranjero o en los EE. UU., incluida cualquier embajada extranjera en los EE. UU., sin la correspondiente autorización de los EE. UU. Es residente permanente legal de los EE. UU., según lo define 8 U.S.C. §1101(a)(20), o es un individuo protegido según lo definido por 8 U.S.C.§1324b(a)(3), o es una "corporación, asociación comercial, sociedad, sociedad, fideicomiso o cualquier otra entidad, organización o grupo que está incorporado para hacer negocios en los EE. UU., o es una entidad gubernamental (federal, estatal o local)" (Ver ITAR §120.15).

Regulaciones de administración de exportaciones (EAR): algunos de los artículos de este sitio web están sujetos a las Regulaciones de administración de exportaciones (EAR) y la exportación puede estar restringida por la Oficina de Industria y Seguridad del Departamento de Comercio de EE. UU. Al continuar con una transacción para comprar cualquier artículo restringido, el Cliente certifica que (i) la compra no requiere que Sea-Long Medical Systems, LLC exporte dichos artículos, a menos que Sea-Long Medical Systems, LLC. tiene conocimiento de la exportación y ha obtenido la autorización correspondiente del gobierno de los EE. UU.; (ii) el Cliente no tiene la intención de exportar dichos artículos después de recibirlos de Sea-Long Medical Systems, LLC sin la correspondiente autorización de exportación del gobierno de los EE. UU.

¡Advertencia importante sobre restricciones de exportación!

(1) La exportación de algunos productos de Sea-Long Medical Systems, LLC está estrictamente prohibida sin una licencia de exportación válida emitida por el Departamento de Estado de los EE. UU., de acuerdo con las Regulaciones sobre el Tráfico Internacional de Armas (ITAR) (22 C.F.R. 120-130) o una licencia de exportación válida emitida por el Departamento de Comercio de EE. UU., de acuerdo con las Regulaciones de Administración de Exportaciones (EAR) (15 C.F.R. 730-774).

(2) (2) La ley de los EE. UU. prohíbe la venta, transferencia o exportación de artículos a ciertas partes restringidas, destinos y países embargados, según lo identificado en las listas mantenidas por el Departamento de Estado de los EE. UU., el Departamento de Comercio de los EE. UU. y el Departamento del Tesoro de los EE. UU. . Es responsabilidad del Cliente estar al tanto de estas listas, que se pueden encontrar en los siguientes sitios web del gobierno de EE. UU. Al continuar con cualquier transacción, el Cliente certifica que no participará en ninguna transacción no autorizada que implique la exportación de productos a partes o destinos restringidos.

Al continuar con una transacción para comprar cualquier artículo de Sea-Long Medical System, LLC., el Cliente certifica que cumplirá con todos los requisitos impuestos por todas las leyes, regulaciones y políticas administrativas aplicables.

Para obtener más información sobre las leyes, regulaciones y políticas aplicables, comuníquese con:

Departamento de Comercio de EE. UU.

Oficina de Industria y Seguridad

Tel.: (202) 482-4811

Sitio web: http://www.bis.doc.gov

Departamento de Estado de EE. UU.

Oficina de Asuntos Político-Militares

Dirección de Control Comercial de Defensa

Tel.: (202) 663-1282

Sitio web: http://www.pmddtc.state.gov

Departamento del Tesoro de EE. UU.

Oficina de Control de Activos Extranjeros

Tel.: (202) 622-2480

Sitio web: http://www.treas.gov/offices/enforcement/ofac

Sistemas médicos Sea-Long, LLC. se reserva el derecho de preguntar sobre el usuario final, el uso final y el país de destino final de cualquier producto solicitado en este sitio web. Las leyes y regulaciones de control de exportaciones son complejas. Cualquier resumen de dichas leyes y regulaciones proporcionado por Sea-Long Medical Systems, LLC. Los contenidos aquí no son exhaustivos y no deben tomarse como asesoramiento o asesoría legal.

¿Pueden realizar envíos a Rusia?

No, actualmente no realizamos envíos a Rusia ni a Bielorrusia debido a las leyes de cumplimiento de exportaciones.

¿Política de devolución de Sea-Long Medical?

• Los productos retornables pueden devolverse hasta 30 días después de la entrega.
• Los productos deben estar nuevos y aptos para ser puestos a la venta. Los sellos de seguridad no se pueden abrir ni romper.
• Todas las piezas y accesorios deben estar incluidos en el embalaje original.
• Las tarifas de envío no son reembolsables, y el costo del envío de devolución es responsabilidad del cliente.
• Si su(s) pedido(s) se envió(n) gratis y lo está devolviendo, deduciremos los costos de envío saliente originales de su reembolso.
• Los pedidos de devolución están sujetos a una tarifa de reposición.
• Si su devolución es el resultado de un producto defectuoso o un error de envío, Sea-Long Medical Systems, LLC reemplazará el producto y lo enviará por nuestra cuenta.
• Los errores de envío deben informarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
• Algunos productos no son retornables. Consulte a continuación para obtener más información.
• Los artículos que salen de los EE. UU. no se pueden devolver.
• Las garantías pueden anularse en artículos que salen de los EE. UU.
• Las tarifas de transferencia bancaria no son reembolsables.

¿Qué productos no son retornables?

• Artículos abiertos.
• Órdenes a granel.
• Kits Respiratorios.
• Todos los artículos de pedido especial.
• Todos los artículos personalizados.
• Cualquier cosa abierta, usada o probada.

Nos reservamos el derecho de realizar ajustes debido a errores, cambios en las condiciones del mercado, interrupción del producto o errores tipográficos en los anuncios. Es posible que las imágenes del sitio no siempre reflejen el producto real.Sea-Long Medical return policy?

• Returnable products may be returned up to 30 days after delivery.
• Product(s) must be in new, fit to be offered-for-sale condition. Safety seals cannot be opened or broken.
• All parts and accessories must be included in the original packaging.
• Shipping fees are non-refundable, and the cost of return shipping is the responsibility of the customer.
• If your order(s) shipped for free and you are returning it, we will deduct the original outbound shipping costs from your refund.
• Return orders are subject to a restocking fee.
• If your return is the result of a defective product or shipping error, Sea-Long Medical Systems, LLC will replace the product and ship on us.
• Shipping errors must be reported within 14 days of delivery.
• Some products are non-returnable. See below for details.
• Items that leave the U.S.A. are non-returnable.
• Warranties may be voided on items that leave the U.S.A.
• Wire transfer fees are non-refundable.

Which products are non-returnable? 

• Opened items.
• Bulk orders.
• Respiratory Kits.
• All special order items.
• All custom items.
• Anything opened, used, or tried on.

We reserve the right to make adjustments due to errors, changing market conditions, product discontinuation, or typographical errors in advertisements. Images on the site may not always reflect the actual product.

How long does it take to receive a refund?

Provided you have followed the instructions from the Returns Department, and the policy above, you should expect to receive your refund within four weeks of giving your package to the return shipper. This time period includes the transit time for us to receive your return from the shipper (7 to 10 business days), the time it takes us to process your return once we receive it (5 to 7 business days), and the time it takes your bank to process our refund request (5 to 10 business days.)

How do I receive a call tag? 

When you are shipping a return, you will either receive a return shipping label or a call tag. Call tags may take up to 10 business days to arrive. If your return is the result of our error, Sea-Long Medical Systems will cover the shipping charges for your returned product and exchanging the product. Repackage the item in the original packaging and wait for Fed Ex or UPS to bring you a shipping label. Attach the shipping label to the return and deliver it to UPS or Fed Ex.

Política de entrega 

Aunque se hace todo lo posible para enviar los pedidos lo más rápido posible, generalmente demoran entre 24 y 48 horas hábiles en enviarse. Si se realiza un pedido después de las 12:00 p.m. Hora estándar central el viernes, entonces el pedido no se enviará hasta el lunes siguiente.

Las siguientes son opciones de entrega y tiempos de tránsito estimados.

Economía: 7-10 días hábiles.

Estándar: 3-5 días hábiles.

Acelerado: 2-3 días hábiles.

Rush: 1-2 días hábiles.

Actualmente, no podemos ofrecer la opción de elegir el proveedor de su elección.

CORREOS. Cajas

Lamentablemente, no podemos realizar envíos a P.O. Cajas.

Advertencia de la FDA:

Precaución: La ley federal (EE. UU.) exige que Sea-long Medical Systems, LLC solo pueda vender este producto a médicos y/o profesionales clínicos autorizados. Tenga en cuenta que este producto no se puede enviar a una residencia; sólo a un hospital, centro médico o clínica.